Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a Telefónico/a con experiencia en el sector salud para importante empresa prestadora de servicios de fidelización de clientes en la ciudad de Mar del Plata.

Su misión será: Conocer en profundidad los servicios y características de las instituciones de salud que son clientes en función de recepcionar y gestionar los llamados de pacientes.
La misión del puesto será participar de la prestación de un servicio de calidad y  una gestión eficaz de los llamados.

Tareas y responsabilidades del puesto

-Brindar atención telefónica  a los pacientes de las instituciones de salud que son clientes
-Asignar turnos para los servicios profesionales brindados por la institución
-Brindar la información correspondiente a los diversos sectores de la institución cliente
-Derivar y gestionar llamadas en función a las necesidades del paciente.

Requisitos
Secundario Completo (excluyente)
Experiencia no menor a dos años en puestos similares con referencias comprobables. Experiencia en call center (valorable) y experiencia en instituciones de salud (deseable)

Conocimientos y competencias
Manejo de office/sistema de gestión de turnos
Excelente manejo de dactilografía
Buscamos un perfil resolutivo , proactivo y ejecutor – trato cordial y orientación al cliente – Capacidad de aprendizaje  y adaptación– Excelentes habilidades para la comunicación y las relaciones interpersonales

Disponibilidad
Horario de trabajo: De lunes a viernes de 14:30hs a 20:30hs

Beneficios
Condiciones formales de contratación
Desarrollo en una organización con importantes clientes corporativos

Envianos tu CV a seleccion@jrvconsultora.com con el asunto: (1013) Operador telefónico